close
下列哪些是有效表達的原則
答複(A、C、D) .描述而非評價….
下列關於運用積極傾聽的技巧，哪些敘述是正確的
答複(B、C、D) 理解對方的訊息與想法後，才加以組織並記憶….
導致公務同仁與民眾溝通障礙的常見因素有哪些
答複(A、B、D) 時間限制因素，導致無法深入瞭解民眾需求….
關於傾聽技巧的敘述，以下敘述何者正確
答複(B、D) 表情、聲調、肢體動作的訊息也很重要的….
如果抗議人數過多，可協請民眾推派陳情代表發表意見
答(O)
下列哪幾項是第一線公務人員為民服務的溝通技巧
答複(A、B、C、D) 應答時專業、肯定、有自信….
「察言觀色」中的「觀色」，是指觀察語言訊息的部份
答(X)
下列關於人際溝通的敘述，哪一項是正確的
答複(A) 人際互動至少需包含兩個人
下列那幾項是正確表達同理心的方式
答複(B、D) 用字遣詞應該符合對方的生活經驗與文化背景….
下列何者為首長下鄉的事前規劃階段應注意的事項呢
答(B) 分析當地議題 、思考因應策略
文章來自: http://blog.xuite.net/ns590506/blog/379827911-%E6%BA%9D%E9%80%9A%E5%BF%83%E8%A8%A3%E7%AB%85-%E5%82%B有關翻譯的問題歡迎諮詢萬國英文翻譯
全站熱搜
留言列表
